当システムで振り分けされるメールの中にはspamでないものが存在する可能性があります。すなわちユーザに送られたメールがたとえ真っ当な内容であっても、そのメールの発信元サーバないしは中継元サーバ（正確に言えばIPアドレス）がspam発信にも関与し、一般のDNSBLに登録されてしまっている場合、当システムでもブラックリストに入り「spam」と見なされてしまう可能性があります。
また、IPアドレスに問題が無くても、ベイジアンフィルタによって内容からspamと判定される場合があります。
このような場合の解決としては、ユーザ側でローカルに解決して頂く、すなわちあなたのBecky!でのみ、そのメールが振り分けされないようにして頂くことが一番簡単です。
具体的には、たとえばIPアドレス○○がspamリスト（ブラックリスト）に入っている時
のいずれかを設定しておくことで、あなたの場合にはspamと判定されることを避けることができます。Ａ、Ｄで指定されるIPアドレスあるいはＢ、Ｃ、Ｄで指定されるメールアドレスの集まりを「ホワイトリスト」という呼び方をします。
！注意！ ホワイトリストに御自分のメールアドレス、自分の受信サーバのIPアドレスなどが入っていると、spamメールであっても「真っ当なメール」と判断されてしまい、フィルタリング率が著しく低下します。ホワイトリストに御自分のメールアドレス、自分の受信サーバのIPアドレスを入れないで下さい（参考：「Ｑ．spamと判定出来るものが一部しかありません。振り分けされるものが少ないです。」）
後述するような方法で登録された差出人メールアドレスもしくはIPアドレスは
で確認できます。
リストビュー（参考：画面解説「メイン画面の各部名称」）で
リストビュー 右クリックメニュー−「ホワイトリストに追加」−「Fromメールアドレスを追加する(もしくはToアドレスを追加)」
を選ぶと追加できます（下図参照）。
メールフォルダの中にあるメールの差出人メールアドレスをまとめてホワイトリストに登録することが出来ます。
ツリービューでフォルダを指定し右クリック−「ホワイトリストに追加」
を選ぶと、そのフォルダの中にあるメールの差出人すべてをホワイトリストに追加できます（下図参照）。
ただしホワイトリストに御自分のメールアドレス、メーリングリストの投稿先アドレスなどが入ってしまった場合、フィルタリング機能が十分に有効にならない現象が発生しますので御注意下さい（振り分け率が極端に低下するなど）。その時にはそれらのメールアドレス（特に御自分のメールアドレス）は手動で削除して下さい。
メールアドレスを集めたBecky標準の「アドレス帳」に登録してあるメールアドレスを、一括してホワイトリストに登録することが出来ます。その方法は
プラグインの設定を表示させる−「ホワイトリスト」タブを開く−「アドレス帳のメールアドレスを追加する」ボタンを押す
ただしホワイトリストに御自分のメールアドレス、メーリングリストの投稿先アドレスなどが入ってしまった場合、フィルタリング機能が十分に有効にならない現象が発生しますので御注意下さい（振り分け率が極端に低下するなど）。その時にはそれらのメールアドレス（特に御自分のメールアドレス）は手動で削除して下さい。
差出人メールアドレスを登録する場合である３番と全く同様な方法で、該当メールの発信、中継IPアドレスをホワイトリストに登録できます。すなわちリストビュー（参考：画面解説「メイン画面の各部名称」）で
リストビューで右クリックメニュー−「ホワイトリストに追加」−「IPアドレスを追加する」
を選ぶと追加できます。
ホワイトリストのデータの扱いに関して上の操作ではもの足りない、すなわちもっと効率的にホワイトリストの編集を行いたい場合には、質問集の「Ｑ．ホワイトリストを直接編集したいのですが。」の回答を御覧下さい。